Ресурсы Интернета: Виртуальная справочная служба для библиотекарей

В  Интернете  появилась первая виртуальная  справочная служба, предназначенная   исключительно для  библиотекарей.  Сервис называется Help a Librarian (HAL) (http://www.helpalibrarian.com) и имеет целью объединить библиотекарей всего мира, помочь ответить  вопросы, поделиться знаниями, повысить взаимопонимание представителей различных культур. HAL обслуживает библиотекарей более чем из 50 различных стран.

Сервис “Помоги Библиотекарю” создан в 2010 году благодаря усилиям Heather Durkin-Negley (американский библиотекарь, специалист по информационным технологиям, проработавшая несколько лет в Библиотеке Конгресса в Вашингтоне) и является открытой справочной службой, осуществляющей анонимные контакты между библиотекарями всего мира.

Особенно важен этот сервис для библиотекарей развивающихся стран, поскольку дает им возможность общаться с продвинутыми специалистами из США, Австралии и стран Европы.

Первые виртуальные  справочные службы, обслуживающие различные категории пользователей  появились в США в начале 1990-х гг. Эти запрос-ответные службы  получили  широкое  распространение  и в других  странах. В  России наиболее  известными  службами  такого  рода  являются "Library.ru", виртуальная справочная служба РНБ "Спроси  библиографа"  и служба РГБ.