Ресурсы Интернета: Поисковик Яндекс начал уточнять запросы у пользователей

В поиске Яндекса появились диалоговые подсказки. Как рассказали в компании, они помогают людям, которые задали какой-либо неоднозначный запрос, мгновенно уточнить его. Теперь пользователи могут в один «клик» перейти к результатам поиска по уточнённому запросу.

Многозначные запросы составляют примерно 20% от всех вопросов в поисковой системе. Теперь в каждом таком случае Яндекс вступает с пользователем в диалог.

Диалоговые подсказки работают с помощью технологии «Спектр», запущенной в декабре 2010 года. Она определяет возможные цели пользователя и предлагает ему посмотреть результаты поиска для этих целей. «Спектр» комбинирует в результатах поиска ответы на разные темы, учитывая их востребованность. Появление диалоговых подсказок под строкой поиска - это дальнейшее развитие технологии.

«Цель поисковой системы - понять, что именно нужно пользователю, и помочь решить конкретную задачу, - говорит руководитель программы «Интентный поиск» Елена Грунтова. - Этим Яндекс занимается уже пятнадцать лет, начиная с понимания морфологии запроса и появления в 2000 году точных ответов от параллельных поисков. Запуск диалоговых подсказок - ещё один шаг на этом пути».

Интентный поиск - поиск, основанный на понимании потребностей и решении задач пользователя, - одно из основных направлений развития в 2012 году. В ближайшее время в рамках этой программы будет запущено ещё несколько продуктов.